Sıkça Sorulan Sorular
Aklındakilerin %95'i burada. Bulamazsan canlı destek 7/24 yanında.
🛒Sipariş & Teslimat
Ödemeniz onaylandıktan sonra ortalama 30 saniye içinde teslimat e-postası size ulaşır. Bazı ürünlerde (havale ödeme vb.) bu süre 15 dakikaya çıkabilir.
PUBG Mobile için: Uygulamayı aç → Sağ üstteki avatar → Karakter adının altındaki 10 haneli ID. Valorant için: Riot hesap ayarlarında "Riot ID" kısmı.
Hemen "Sipariş Detay" sayfasından destek talebi aç. UC başka hesaba düşmediyse 5-10 dk içinde düzeltiyoruz.
Evet. "Misafir Sipariş" seçeneğiyle e-postanı girip ödeme yapabilirsin. Üyelik puan & geçmiş için tavsiye ediyoruz.
💳Ödeme & Cüzdan
Kredi/banka kartı (VISA, Mastercard, Amex, Troy), havale/EFT, BKM Express, PayTR, kripto (USDT/BTC/ETH) ve Epinera Cüzdan.
256-bit SSL, 3D Secure ve PCI-DSS uyumlu PayTR altyapısı kullanıyoruz. Kart bilgilerin asla bizim tarafımızda saklanmaz.
Bakiyenin son kullanım tarihi yok. Hesabın aktif olduğu sürece kullanabilirsin.
Evet, talep üzerine 24 saat içinde bankana havale yapıyoruz. Çekim için hesap > Cüzdanım sayfasını kullanabilirsin.
↩️İade & İptal
Sipariş henüz teslim edilmediyse "Siparişlerim" üzerinden anında iptal edebilirsin. Teslim edilmiş kodlarda iade hakkı sınırlıdır.
Kod kullanılmamışsa ve doğrulayabiliyorsak %100 iade. Destek talebiyle başvurabilirsin.
Cüzdan iadesi anında. Banka iadesi 1-3 iş günü sürer. Kripto iadesi 30 dakika ile 24 saat arası.
👤Hesap & Güvenlik
Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıkla, e-postana gelen bağlantıyla yenisini oluştur.
Profilim > Güvenlik bölümünden Authenticator uygulamasıyla 2FA aktif edebilirsin.
Evet. Profilim > Hesap Ayarları > Sil butonu ile veya destek üzerinden talep gönderebilirsin. KVKK kapsamında 30 gün içinde tüm veriler silinir.